Как справиться с эмоциональным выгоранием

Эмоциональное выгорание – одна из самых распространенных проблем нашего времени. Большинство людей рано или поздно сталкивается с ней, в какой-то момент своей жизни, причем часто даже не осознавая этого. Сочетание регулярных стрессов, проблем на работе, в личной жизни, несоответствие ожиданий и реальности, все это может стать причиной этой опасной проблемы.

В последние годы все больше набирает обороты эмоциональное выгорание на работе, но не стоит забывать, что и в других областях жизни так же может быть выгорание (об этом мы поговорим ниже). А пока что немного цифр от ведущей консалтинговой компании Gallup:

23% людей ощущают свое полное выгорание на работе. 44% чувствуют, что начинают выгорать. 25 лет возраст, когда человек уже начинает ощущать выгорание. 45 лет возраст, когда выгорание может нанести уже непоправимый вред здоровью человека, если ничего с этим не делать. 1 из 5 человек на работе находятся в группе риска сильнейшего выгорания. Не утешительные цифры, правда?

Как понять что у вас "Эмоциональное выгорание"?

- Физические симптомы эмоционального выгорания: общее плохое состояние здоровья. Физическое утомление, истощение, постоянная (хроническая) усталость. Резкое снижение или увеличение массы тела. Низкое качество сна (бессонница). Быстрая утомляемость (всем видам досуга предпочтение лежанию и ничегонеделанию). Чрезмерная потливость, артериальная гипертензия, слабость и вялость в мышцах. Головные боли, снижение иммунитета, усталость глаз, снижение зрения, боли в суставах и пояснице. Тревога, усиление иррационального беспокойства, снижение концентрации внимания. Частые простуды, обострения хронических заболеваний, психосоматика, мышечные боли, спазмы, блоки, боли в животе, в горле, из носа течёт, появляется аллергия и так далее. Подобные симптомы часто являются проявлением именно эмоционального выгорания.

- Психоэмоциональные симптомы эмоционального выгорания: исчезает «ощущение присутствия эмоций». Мир вокруг кажется блеклым, неинтересным, обыденным, теряются краски (депрессивное настроение). Возникает равнодушие, труднее становиться искренне радоваться, эмоционально включаться в жизнь родных. Появляется безразличие к жизни и происходящим вокруг событиям, пропадает интерес и позитивные чувства к окружающим. Возникает неуверенность в себе, снижается самооценка. Возникает разочарование в окружающих, вспыльчивость, раздражение и недовольство другими людьми.

Накатывают душевные страдания (ощущения беспомощности, безысходности, чувство вины, стыда, скуки, страха, жалости, одиночества, покинутости, нервные рыдания, истерики). Увеличивается ранимость и чувствительность, как "оголенные нервы" (возникает желание убежать от всех или обида на всех). Потеря идеалов, надежд, ценностей, ориентиров в жизни. Возникает состояние, в котором «на всё наплевать» (мир безразличен), накатывает апатия, отсутствие желаний. Уменьшается интерес к новым подходам, инновациям, к решению проблем в работе и целом по жизни (жизнь по течению, мышление и действия на автомате).

- Социально-поведенческие симптомы эмоционального выгорания: формальное выполнение своих служебных обязанностей без включенности и сопереживания. Перекладывание ответственности на других людей. Негативизм и циничное отношение к клиентам / коллегам / пациентам (нет ресурса выслушивать и вникать в их ситуации). Высокомерное поведение (использование профессионального сленга, юмора, ярлыков). Обесценивание профессиональных достижений (негативная оценка себя, своей компетентности и продуктивности, результатов своего труда, снижение профессиональной мотивации, возможностей развития).

Изоляция от окружающих, отстраненность и неучастие, избегание работы. Всё новое вызывает отторжение и сопротивление (вы не хотите новой информации / обучения). Зависть, жалобы, что кому-то везет в жизни. Во время рабочего дня появляются усталость и желание прерваться, отдохнуть. Оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств. Нет времени или энергии для социальной активности. Уменьшение интереса к досугу, развлечениям, хобби. Социальные контакты ограничиваются работой. Скудные взаимоотношения как дома, так и на работе. Ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей.

Негативные последствия выгорания:

Если вы думаете, что эмоциональное выгорание безобидная вещь, давайте рассмотрим, как оно может повлиять в долгосрочной перспективе на вашу жизнь, если его не убрать:
- Вы можете забросить свой талант и просто плыть по течению (деградировать);
- Вы можете возненавидеть людей и помощь им (потеря эмпатии, доверия, заботы о других);
- У вас может возникнуть желание разорвать близкие отношения, бить, орать на детей;
- Вы можете потерять важные и значимые социальные связи из за претензий / обид (например, когда вас не позвали, а звонить друзьям сами вы не хотите);
- Вы можете упускать выгоды и терять дополнительный доход, потому что "мозги плохо соображают" и нет энергию что бы что то делать;
- Вас могут уволить из за состояния выгорания, потому что вы плохо справляетесь со своими обязанностями либо негативно влияете на других сотрудников;
- Вы можете подсесть на курение, алкоголь и злоупотребление энергетиков из за нехватки сил;
- У вас могут появиться проблемы из за случайных половых связей (как способа борьбы со стрессом, переключения, получения эмоций и расслабления);
Как видите не так уж безобидно эмоциональное выгорание, как может показаться на первый взгляд.

Виды выгорания:

На данный момент мы поговорили про симптомы и последствия эмоционального выгорания. Теперь давайте посмотрим, какие основные виды выгорания можно выделить. Потому что выгорание бывает разное и некоторые мы диагностируем довольно точно и быстро.

А некоторые даже не просто не замечаем или игнорируем, а готовы драться, заявляя о том, что его у нас его нет и с нами все в порядке. Итак давайте будем разбираться в самых распространенных видах выгорания которые есть. Причем не забывайте, что они могут друг на друга накладываться.

1 Рабочее выгорание. Самый частый и распространенный вид эмоционального выгорания. Почему? Здесь есть несколько причин.

- Не принято искать "Призвание" и заниматься любимым делом. Вместо этого есть культура поиска профессии, которая просто поможет заработать деньги на жизнь. То есть нет задачи определить: где мне будет хорошо, где я буду востребован и реализую свой потенциал заложенный во мне. А вместо этого "Где мне будут платить нормально"? В итоге многие люди пашут на нелюбимой работе, где испытывают много стресса и никакого удовольствия от работы не получают.

- Рабочая нагрузка на человека кратно возросла. Работа стала более сложной и комплексной (нагрузка на мозг возрасла), соответственно сил на нее нужно тратить больше. По статистике Gallup, около 2/3 работников (67%) говорили о том, что испытывали эмоциональное выгорание на работе. Исследование Deloitte также показывает, что в последние годы эмоциональное выгорание стало масштабной проблемой: 77% опрашиваемых заявили, что они испытали выгорание на своей текущей работе. Более 50% из них указали на повторяемость этого состояния.

- Нет знаний и навыков о том, как быстро восстанавливаться. Даже любимая работа, от которой вы были в восторге, может стать в тягость, если забывать / не уметь вовремя "Перезаряжаться". А что в итоге, когда момент упущен? Клиенты начинают бесить: идиоты, нытики, сами виноваты! Их много, я один/одна! Не хочется проявлять инициативу, хочется что бы все отстали!

2 Выгорание в отношениях. В отношениях также можно выгореть. В какой-то момент вы просто начинаете чувствовать себя как соседи, или начинаете друг друга бесить, раздражать, напрягать. Начинает казаться (а может и не казаться), что партнер где то вами пренебрег, где-то вас обесценил или унизил, где-то вас с кем-то сравнил (не в вашу пользу), где-то над вами некрасиво посмеялся. И в принципе ничего такого глобального и катастрофического не происходит, но вдруг незаметно появились симптомы выгорания.

А дальше наступает этап отвращения. Возникают регулярные конфликты, столкновения интересов из за нарушения границ и попытки перетянуть одеяло на себя. И если с этими обоюдными претензиями вовремя не разобраться - отношения могут закончиться разрывом. Потому что в какой-то момент у вас или у вашего партнера уже не будет сил и ресурсов искать компромисс и выход из ситуации. И если вы не хотите разрушить отношения, то важно как можно быстрее избавиться от "Эмоционального выгорания", пока оно не избавилось от вашего любимого человека.

3 Родительское выгорание. С появлением ребенка нагрузка резко возрастает. Потому что хочется быть "Идеальным родителем". Хочется сразу всё чётко знать, уметь и делать правильно, но так не получается ... "Жизнь постоянно вносит коррективы". В итоге молодые папа и мама сталкиваются с огромным количеством стресса. И любимый ребёнок начинает "Сводить с ума".

Он постоянно кричит, вы его качаете, а через секунду уже трясёте: да замолчи же наконец! А потом ненавидите себя за это. Когда он разлил кашу, нарисовал на полу, испачкался (как обычно) … а вы в слезы. Вас охватывает отчаяние, ведь от ребёнка не убежишь и не уволишься. Вы должны его любить, а хочется убежать от него подальше, что бы выдохнуть. И когда не получается как хотелось, вы начинаете себя гнобить. В итоге - здравствуй выгорание.

Помимо этого часто бывает ситуация когда один из родителей ничего не делает. А на плечи второго ложиться двойная нагрузка … В итоге снова эмоциональное выгорание. Так же часто родитель не готов признаться, что у него наступило выгорание. Он себя осуждает за то, что ему требуется отдых от ребенка - я что плохой отец!? Я что плохая мать!?
Огонька добавляют постоянные советы со стороны от окружающих: успокойте вашего ребенка, почему он орет? Он что у вас не воспитанный? А почему он без шапки, а почему вы его не покормили и т. д.

И у вас создается впечатление, что вы в действительности плохая мать / отец. И это тоже очень сильно выжигает.
Так же многие растворяются в детях, все о чем они думают и чем занимаются - это дети. Нет ни своего пространства, ни отдыха, ни времени, ни собственных интересов, все отходит на второй план. И так постепенно ребенок высасывает все ваши силы ... И бесконечная любовь к ребенку сменяется раздражением. А что с этим делать никто не рассказывал ...

4 Творческое выгорание. Ну и давайте затронем еще один распространенный вид выгорания. Творческое выгорание - это когда в жизни совершенно нет творчества. Это когда вы теряете свою креативность, пропадает воображение, вдохновение, перестают появляться новые идеи. Правильно, а откуда им взяться, если энергии в системе нету? Если в жизни есть постоянный стресс и разочарование.

Что происходит дальше? Человек хочет, а не может. И он начинает себя заставлять, или его начинают заставлять (например начальник). Возникает самопринуждение. Вы давите сами на себя, но у вас не получается. И вы считаете себя ленивым, что вы должны работать больше / лучше / быстрее. Вы начинаете себя сравнивать с какими-то конкурентами коллегами и так далее.

Соответственно вы понимаете что так же как "Они" вы работать не можете, у вас не получается. И появляются мысли: "Что я за тряпка", "У меня ничего не получается", "Я не добьюсь ничего значимого" и т. д. И вы начинаете себя насиловать, начинаете работать на износ. И в какой-то момент к вам незаметно подкрадывается эмоциональное выгорание.

Шутки закончились:

Ваша ключевая задача сейчас - подумать в каком направлении у вас может возникнуть эмоциональное выгорание и что стоит сделать, что бы этого не допустить. А если выгорание вас уже догнало, то поймите, что шутки закончились. Потому что речь идет об очень серьезном состоянии.

Я хочу чтобы вы поняли что мы с вами здесь разговариваем не о том как с помощью медитации отпустить негативные мысли и стать оптимистом. Нет мы говорим о том как перестать катить свою жизнь в могилу. Как выжить и восстановиться из ситуации, которая имеет реальную угрозу для всего что вам дорого. Начиная от вашего здоровья, заканчивая вашими родными, близкими, проектами, заработком и самореализацией.

Поймите, что если вы сейчас не выкарабкаетесь с "Ямы эмоционального выгорания", потом может быть поздно. Поэтому, если вы сейчас прочитали этот текст и осознали, что вам или вашим близким которых вы любите нужна помощь. Не теряйте драгоценное время и очень серьезно отнеситесь к своему состоянию. Потому что большинство людей даже не подозревают о том, что такое "Эмоциональное выгорание" и почему оно так опасно.

Чаще всего люди занимаются самопринуждением, нагружают себя чувством вины за то что "Я ленивая задница" и нечего не делаю. Начинают себя критиковать и продолжают выжимать из себя все соки, пока не слягут в больнице ... Не нужно себя доводить до момента, когда ваша жизнь начнет трещать по швам. Тем более, что есть готовое решение, как этого можно избежать.

Осознайте, какой ущерб вы уже понесли на данный момент. Поймите, что не вы одни столкнулись с проблемой "Эмоционального выгорания", она есть у очень многих. Большинство думающих людей находятся в поиске решения своих проблем, чтобы снова вернуться к полноценной, радостной жизни.

И то, что вы оказались в сложной жизненной ситуации, не говорит что вы "Проигравший". Нет, это лишь говорит о том, что нужно как можно скорее из нее выбираться. Тем более что все, что вам необходимо собрано в обучающей программе "Как избавиться от эмоционального выгорания". И нужно только послушать и применить то, что в ней разобрано.

Пройдя данную программу:

• Вы сможете провести глубокую самодиагностику своего состояния и поймете, есть ли у вас выгорание или это что-то другое;
• Вы узнаете, какие сигналы в теле и мыслях говорят о начале процесса эмоционального выгорания;
• Вы определите ловушки мышления, которые выматывают и забирают последние силы и научитесь с ними работать;
• Вы осознаете, почему так важно уметь вовремя останавливаться и прислушиваться к себе;
• Вы узнаете, есть ли у вас эмоциональное выгорание и на какой его стадии вы находитесь;
• Вы поймёте, как не допускать выгорания или как менее травматично выходить из него;
• Вы увидите четкую разницу между обычной усталостью, выгоранием и депрессией;
• Вы поймёте, как выбраться из эмоционального выгорания и вернуть интерес к жизни;
• Вы поймёте, какие инструменты помогут вам выйти из состояния выгорания и истощения;
• Вы определите скрытые причины вашего выгорания и поймёте, какие установки и привычки приводят к выгоранию;
• Вы осознаете, почему эмоциональное выгорание может случиться с каждым. Расслабитесь и перестанете винить себя;
• Вы научитесь слышать сигналы своей психики и тела и своевременно реагировать на них;
• Вы поймете, как отыскать ресурс внутри себя и управлять своим эмоциональным состоянием;
• Вы научитесь предотвращать выгорание, применяя техники, которые помогут справиться со стрессом и усталостью;
• Вы получите четкий план действий для изменения своей жизни к лучшему и снижения эмоциональной нагрузки;
• Вы сможете восстановить необходимый баланс и гармонию своего состояния;
• Вы узнаете, как и с помощью чего вы сможете начать новый этап развития в вашей жизни;
• Вы вдохнете новую, свежую энергию перемен в свои отношения с родными и близкими;
• Вы поймете, как устранить препятствия на пути к жизни своей мечты без лишних усилий;
• Вы осознаете, как и за счет чего можно восстановить и укрепить веру в себя и свои возможности;
• Вы узнаете, как очистить жизнь от лишнего мусора, который постоянно расходует ваши силы и энергию;
• Вы почувствуете уверенность в будущем, в предстоящих достижениях и результатах;
• Вы получите современные методы и подходы, которые помогут вам быть результативным, не подвергая свое здоровье риску;
• Вы научитесь заранее выявлять и устранять те проблемы, которые могут стать причиной эмоционального выгорания;
• Вы осознаете, как именно ваше окружение влияет на вас и что делать, что бы оно помогало вам развиваться, а не тянуло вниз;
• Вы узнаете, как изменить свои мысли и поведение для достижения комфортной жизни без выгорания;
• Вы научитесь видеть за выгоранием новые возможности для позитивных изменений в жизни;
• Вы определите, на что вы опираетесь в ситуации выбора и к каким последствиям это приводит;
• Вы сможете разобраться в своих ценностях, потребностях, желаниях и ориентирах;

Спокойная и эффективная жизнь без выгорания:

- Как вам идея жить свободно и расслабленно. Чувствовать свои опоры, ресурсы и свою силу?
- Вы бы хотели уметь вовремя остановиться, замедлиться и выделить время для себя?
- Вы бы хотели получать справедливое «вознаграждение» за свои усилия, позитивный отклик от других и благодарность, без сверх усилий?
- Вам бы хотелось уметь ценить то, что делаете. Или даже свое и чужое «ничегонеделание»?
- Вы бы хотели быть здоровым, энергичным и целеустремленным человеком?

Если большинство ваших ответов положительные - тогда приглашаю вас пройти обучающую программу "Как избавиться от эмоционального выгорания".

До встрече в программе.