Чому виникають конфлікти? Психологія та ключові причини
Виникнення конфлікту
Конфлікти - це частина нашого життя й уникнути їх неможливо. Іноді вони виникають раптово, на порожньому місці. Іноді причини для конфлікту накопичуються довго, поки не знаходять вихід у сварці або суперечці.
Але якщо розібратися, чому виникають конфлікти, то стає зрозуміло, що кожна ситуація має своє коріння і закономірності. Психологія давно вивчає причини конфліктів і дає відповіді, які допомагають краще розуміти себе та інших.
Причини конфліктів: психологія виникнення
Основні причини виникнення конфліктів пов'язані з тим, що в людей різні інтереси, цілі, цінності та характери. Те, що важливо одному, для іншого може здаватися дрібницею. У підсумку це призводить до непорозуміння, образ і суперечок.
Причини конфліктів, приклади: на роботі колеги можуть сваритися через розподіл обов'язків або підвищення, а вдома члени сім'ї через побут або гроші. Усі ці ситуації - це наочні приклади та причини конфліктних ситуацій.
Суб'єктивні причини конфлікту та об'єктивні
У психології заведено виділяти об'єктивні та суб'єктивні причини конфлікту, залежно від різних ситуацій.
Об'єктивні причини конфліктів пов'язані з реальними обставинами. Наприклад: брак часу, грошей, ресурсів, розбіжність інтересів або цілей. Це так звані об'єктивні чинники виникнення конфліктів.
Припустімо, у компанії є лише одне вільне місце для підвищення, а претендують двоє людей. Цей приклад добре показує, що може стати причиною конфлікту, або ж з чого виникають об'єктивні причини конфлікту.
Суб'єктивні причини конфлікту - це ті, які пов'язані не з реальністю, а з нашим сприйняттям. Основна причина конфліктів - це наші почуття, емоції, особливості характеру.
Наприклад, людина може гостро реагувати на критику або відчувати себе недооціненою. Це і є суб'єктивні причини конфлікту, які часто стають основою для образ і сварок. Іноді сам факт, що хтось сказав слово "не так", уже може призвести до суперечки.
Фактори виникнення конфліктів
Щоб глибше зрозуміти, чому відбуваються конфлікти, потрібно розглянути різні чинники виникнення конфлікту.
Сюди відносяться соціальні відмінності (наприклад, різний рівень доходу), психологічні (емоції, ревнощі, почуття несправедливості), культурні та навіть побутові причини конфлікту.
Усі ці умови виникнення конфлікту створюють ґрунт для напруження. І навіть дрібниці, на кшталт запізнення чи невиконаної обіцянки можуть бути, як джерела конфлікту.
Чому виникає конфлікт?
Часто люди ставлять запитання: чому трапляються конфлікти, якщо начебто всі намагаються один одного зрозуміти? Відповідь проста, причини виникнення конфлікту - це наші різні погляди та інтереси. Неможливо, щоб усі люди думали однаково. Навіть близькі люди в сім'ї мають різні звички та очікування. Тому виникнення конфлікту - це природна частина людських стосунків.
Якщо розглядати детально, то причини виникнення конфліктів психологія описує так: це зіткнення потреб і бажань. Одному хочеться уваги, іншому більше свободи. Один хоче змінити ситуацію, інший залишити все як є. В основі будь-якої ситуації завжди лежить причина конфліктів - зіткнення інтересів.
Основні причини конфліктів
Іноді корисно розділити всі причини конфліктів на основні та другорядні.
Основні причини конфліктів - це ті, які дійсно важливі: гроші, робота, майбутнє, довіра.
Другорядні - це привід: недомовлене слово, інтонація, випадкова дія. Але саме з дрібниць часто виростають великі сварки. Так стають зрозумілими і джерела конфліктів, і те, через що виникає конфлікт.
Є й такий термін: причина конфлікту - це те, що запускає суперечку.
Іноді вона об'єктивна: брак ресурсів, втома, різні цілі. Іноді суб'єктивна: бажання бути правим, відчуття несправедливості.
У будь-якому разі, причини виникнення конфліктних ситуацій пов'язані або із зовнішніми обставинами, або з внутрішніми переживаннями.
Які причини можуть призвести до конфлікту?
Розібравшись, які причини можуть призвести до конфлікту, можна навчитися їм запобігати. Адже часто суперечка починається не тому, що люди справді вороги, а тому що вони не вміють чути одне одного.
Звідси і безліч ситуацій, коли здається, що все почалося "з нічого" і причини конфлікту незрозумілі. Насправді це було наслідком накопичених дрібниць, почуттів і невисловлених думок.
Психологи підкреслюють: важливо не тільки розуміти чинники конфлікту, а й вчитися їх вирішувати.
Якщо ви знаєте, що хтось схильний гостро реагувати на критику, можна вибрати м'якші слова. Якщо розумієте, що у вас обмаль часу, краще одразу чесно сказати про це, ніж потім зірватися на близьких. Уміння розпізнавати причини конфліктів і способи їх вирішення робить життя набагато простішим.
Підведемо підсумки
Таким чином, чому виникає конфлікт - питання, на яке не можна відповісти одним словом. Вони трапляються через відмінності, через незгоду, через почуття. Але в основі завжди одне: людям важливо бути почутими і зрозумілими. І поки ми не вчимося це робити, суперечки повторюватимуться.
Саме тому, коли ми говоримо про те, чому виникає конфлікт, потрібно пам'ятати: це не тільки про сварку, а й про можливість краще зрозуміти себе та іншого. Іноді конфлікт руйнує, але іноді допомагає прояснити важливі речі та знайти нові рішення.
До нових зустрічей! З повагою Дмитро Потєєв.
Інші цікаві статті:
